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Éditeur

 

Le site internet accessible, notamment, à l’adresse https://www.relaismalmaison.fr/ (ci-après : le « Site ») est édité par la société SARL Le Relais de la Malmaison, société de droit française au capital de 860 000€, immatriculée sous le numéro de Siren : 503 769 051 00015 et TVA : FR 23 503 769 051, dont le siège social est 93 Bd Franklin Roosvelt 92500 Rueil Malmaison; numéro de Téléphone : 01 47 32 01 33; e-mail : direction@relaismalmaison.fr (ci-après dénommée « Hôtel Relais de la Malmaison »). 

L’accès au Site ainsi que l’utilisation de son contenu s’effectuent dans le cadre des mentions d’utilisation décrites ci-après. Le fait d’accéder et de naviguer sur le site constitue de la part de l’internaute une acceptation sans réserve des précisions suivantes : Le Site est hébergé par la société Agence WEBCOM, 22 rue Larrey - 75005 Paris; numéro de téléphone : +33 (0)1 83 56 95 62.
Site officiel : www.agencewebcom.com

Directeur de Publication : Katia Terrassoux

 

Propriété intellectuelle

 

Le Site dans son ensemble, ainsi que chacun des éléments qui le composent (notamment, textes, schémas, arborescences, logiciels, animations, images, photographies, illustrations, vidéos, représentations graphiques ou éditoriales, logos, etc.) constituent des œuvres de l’esprit protégés par le Code de la propriété intellectuelle ainsi que par toute autre législation internationale applicable.

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Disponibilité du site

 

Hôtel Relais de la Malmaison s’efforce, dans la mesure du possible, de maintenir accessible de manière permanente le Site, mais n’est tenue à aucune obligation d’y parvenir. Hôtel Relais de la Malmaison peut donc interrompre l’accès au Site, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques ou éditoriales et ce, sans préavis ni information préalable des internautes, sans que Hôtel Relais de la Malmaison ne puisse être tenue pour responsable des conséquences de ces interruptions aussi bien à l’égard des internautes que de tout tiers.

Par ailleurs, Hôtel Relais de la Malmaison ne saurait être tenue pour responsable si des internautes ne parvenaient pas à accéder à tout ou partie du Site du fait de tout défaut technique ou de tout problème notamment et non limitativement lié à :

• une défaillance et/ou un encombrement du réseau Internet,
• une défaillance des fournisseurs d’accès Internet,
• une erreur humaine ou d’origine électrique,
• toute intervention malveillante,
• tous dysfonctionnements de logiciel ou de matériel,
• un cas de force majeure.

 

Médiateur à la consommation - Règlement de litiges

Conformément à l’article L. 156-1 du Code de la consommation, Hôtel Relais de la Malmaison propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation en adhérant au système de médiation, MTV – MEDIATION TOURISME ET VOYAGE.

Après avoir saisi le service clients de l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours ouvrés, le client peut saisir le Médiateur, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

 

Opposition au démarchage Téléphonique

Conformément à la loi « informatique et libertés » et aux dispositions du Code de la Consommation (Article L. 223-2 du code de la consommation), vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant votre établissement ou en vous inscrivant sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » ici : https://conso.bloctel.fr

 

Droit de rétractation

En application de l’article L.121-21-8 du Code de la consommation, les Prestations proposées sur le site ne permettent pas l’exercice du droit de rétractation prévu aux articles L.121-21 et suivants du Code de la consommation en matière de contrats de vente à distance.

 

Responsabilité

 

Hôtel Relais de la Malmaison s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont elle se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Toutefois, Hôtel Relais de la Malmaison ne peut garantir l’exactitude, la précision et l’exhaustivité des informations mises à disposition sur le Site, lesquelles informations ne constituent ni une garantie ni un engagement de la part de Hôtel Relais de la Malmaison à l’égard de l’internaute. En particulier, cette dernière ne saurait être tenue pour responsable :

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